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Zoho CRM

von Zoho | United States

Was ist Zoho CRM?

Zoho CRM bietet KMUs und Unternehmen eine 360°-Lösung für das Customer Relationship Lifecycle Management, die auf einer Omnichannel-Plattform basiert.

Was kann man mit Zoho CRM machen?

Kundenfeedback und -erfahrung

  • Kundensegmentierung
  • Wissensmanagement
  • Multi-Channel Datenerfassung
  • Prädiktive Analytik
  • Stimmungsanalyse
  • Umfrage/Umfrage-Management
  • Textanalyse

CRM

  • Kalender/Erinnerung
  • Dokumentenablage
  • Interne Chat-Integration
  • Lead Management
  • Segmentierung
  • Gebietsmanagement

Vertriebsautomatisierung

  • Anrufverwaltung
  • Außendienst
  • Opportunity Management
  • Absatzprognosen

Kundenbindung

  • Abwanderungsmanagement
  • Kommunikations-Management
  • Verwaltung der Gemeinschaft
  • Live-Chat

Finanzdienstleister CRM

  • Konto-Warnungen
  • Asset Management
  • Verfolgung von Beziehungen
  • Team-Zuweisungen

Online-CRM

  • Kundenservice-Analytik
  • Kundenbetreuung
  • E-Mail-Antwortkontrolle

Umsatzprognose

  • Korrelationsanalyse
  • Berichterstattung über Ausnahmen
  • Sales Trend Analysis

Lead Management

  • Lead-Verteilung
  • Quellenverfolgung

Sales Enablement

  • Lieferung von Inhalten
  • Verwaltung von Vorschlägen

Bauwesen CRM

  • Klienten Tracking

Kundentreue

  • Empfehlungsnachverfolgung

Immobilien-CRM

  • Benötigen Sie Klienten / Objekte Matching Funktionen?

CRM für kleine Unternehmen

  • Scannen von Visitenkarten und Ansteckern
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