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Nextiva CRM

von Nextiva | United States

Was ist Nextiva CRM?

Nextiva Service CRM ist eine Multi-Channel-Kundensupport-Software, die es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen an einem Ort zu verwalten.

Was kann man mit Nextiva CRM machen?

Kundenfeedback und -erfahrung

  • Kundensegmentierung
  • Wissensmanagement
  • Multi-Channel Datenerfassung
  • Prädiktive Analytik
  • Stimmungsanalyse
  • Umfrage/Umfrage-Management
  • Textanalyse

CRM

  • Interne Chat-Integration
  • Segmentierung
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