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Mehr über Predictive Dialer Software

Predictive Dialer Software automatisiert den Abgleich und die Anwahl von Gruppen von Telefonnummern für eine Vielzahl von geschäftlichen oder organisatorischen Zwecken. Predictive Dialer werden häufig in vielen Arten von Outbound-Call-Centern sowie in einigen spezifischen Geschäftsanwendungen wie Lead-Management für den Vertrieb oder Inkasso-Forderungen eingesetzt. Predictive Dialer verfügen über hochentwickelte Algorithmen, die es der Software ermöglichen, die Wahrscheinlichkeit des Erreichens des richtigen Teilnehmers vorherzusagen und diesen an einen verfügbaren Agenten weiterzuleiten. Predictive Dialer Software ist verwandt mit Call Center Software und Customer Service Software sowie Debt Collection Software.

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