90% der Machine Learning Lösungen schaffen es nie in die Produktion. Dieser Artikel zeigt, wie die richtige Machine-Learning-Plattform hilft dies zu verhindern.

Mit einer Data Science Plattform erfolgreich KI einsetzen

Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ermöglicht die Interaktion mit dem Kunden und das Beziehungsmanagement.  Der Zweck einer CRM-Anwendung besteht darin, Unternehmen in die Lage zu versetzen, ihre Kunden durch die Einführung von zuverlässigen Systemen, Prozessen und Verfahren besser zu verwalten. Customer Relationship Management-Software integriert organisatorische Prozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundendienst.

Kreditorenbuchhaltung ist ein Teil der Buchhaltung zur Verwaltung von Rechnungen und Zahlungen an Lieferanten und Dienstleister. Dazu gehört das Erfassen von Rechnungen, ihre  Überprüfung auf Richtigkeit und letztliche Zahlung der Rechnungen. Im Kern sorgt sie sicher, dass Rechnungen und Zahlungen von Lieferanten und Dienstleister richtig verwaltet werden.

Kreditorenbuchhaltung kannst du entweder durch ganzheitliche Software für Buchhaltung (Kreditoren und Debitoren) oder durch Tools speziell für Kreditoren unterstützen.
Mit Blick auf Tools speziell für Kreditoren, sind folgende Funktionen  relevant für die Softwareauswahl:

1. Verwaltung von Rechnungen und Zahlungen: zur Erfüllung der GoBD-Konformität ist die standardisierte Erfassung, Buchung und Verwaltung von Rechnungen wichtig. Dazu gehört auch eine  Erfassung mittels OCR, welche Daten automatisch aus den Rechnungen ausliest. Damit musst du weniger manuell erfassen. Weiterhin muss das Tool nachvollziehen, welche Rechnungen bereits gezahlt sind, offen sind oder schon überfällig sind.

2. Zahlung & Überweisung: das Tool sollte es dir ermöglichen, dich mit deinen Bankkonten oder Zahlungsdienstleistern (bspw. Paypal) zu verknüpfen. Dies soll es dir ermöglichen, Zahlungen direkt aus dem Tool heraus zu tätigen. Damit verwaltest du deine Kreditoren an einem Ort von der Erfasssung bis zur Zahlung und vermeidest Fehler.

3. Automatisierung & Berechtigungen: wenn du mit vielen Eingangsrechnungen oder  Personen arbeitest, sind Standardprozesse wichtig. So muss das Tool Workflows bereitstellen, um Rechnungen zu erfassen, zu prüfen und letztlich für die Zahlung freizugeben. Aus Compliance-Sicht ist es wichtig, dass das Tool ein Management für Berechtigungen bzw. Freigaberichtlinien bietet. Damit stellst du beispielsweise sicher, dass eine Person nicht eine Rechnung erfassen und selbst zur Zahlung freigeben kann.

4. Finanzberichte: Übersichten über alle Ausgaben und offene Posten sind wichtig für deine Finanzplanung. Das Tool sollte mehrere Berichte bereitstellem, mit denen du deine Ausgaben nach Lieferanten, Kostenstellen oder Kostenart auswerten kannst.

5. Integration mit anderen Finanzsystemen: Wenn Tool für Kreditorenbuchhaltung mehrere Integrationen bereitstellen, um sich nahtlos in deine Prozesse und Buchhaltung zu integrieren. Dazu gehört die Integration zum Steuerberater wie DATEV oder Addison, aber auch interne Tools wie das Hauptbuch oder Warenwirtschaft.

Kreditorenbuchhaltung

Hochschuleinrichtungen, gemeinnützige Stiftungen, Verbände und Unternehmen nutzen die Software zur Verwaltung ihrer Programme. Die Lösungen unterstützen bei der Erfassung und Bearbeitung von Anträgen auf finanzielle Unterstützung sowie bei der Verwaltung der Mittelvergabe.

Entscheidungsträger nutzen diese Tools, um den Prozess sowohl für die Bewerber als auch für die Gutachter schneller und effizienter zu gestalten - von der Erfassung der Bewerbungen bis zur Auswahl der Begünstigten. Die Automatisierungsfunktionen ermöglichen es, individuelle Bewerbungen von Bewerbern zu erfassen und sie den richtigen Gutachtern zuzuweisen. Durch die Digitalisierung des Prozesses reduzieren diese Tools auch den Papierkram und ermöglichen eine häufigere Kommunikation zwischen Bewerbern, Sachbearbeitern und Gutachtern.

Software für die Stipendienverwaltung kann auch in Tools wie bspw. für die Buchhaltung, das Personalwesen oder Finanzen integriert werden.

Stipendien- und Fördermittelverwaltung

Vertragsmanagement-Software automatisiert die Erstellung, Verfolgung und Überwachung von Verträgen und Vereinbarungen.  Vertragsmanagement-Software ermöglicht auch die unternehmensweite gemeinsame Nutzung von Vertragsdokumenten und die Verwaltung unterschiedlicher Dokumentversionen. Diese Vertragsverwaltungsanwendungen bieten häufig eine Top-Down-Kontrolle und Überwachung des Vertragsstatus, der wichtigsten Termine und der personellen Zuständigkeiten.

Vertragsmanagement

E-Mail-Marketing-Software ermöglicht die Automatisierung der E-Mail-Kommunikation mit Interessenten und Kunden.  Unternehmen nutzen E-Mail-Marketing-Software, um die Effizienz ihres E-Mail-Marketings zu steigern, Verteilerlisten zu verwalten und die Wirksamkeit ihrer Marketingkampagnen zu überwachen.  E-Mail-Marketing-Anwendungen können auch bei der regelmäßigen Erstellung von kundenorientierten Newslettern, der Verwaltung von E-Mail-Vorlagen für mehrere Kampagnen oder Marktsegmente und der laufenden Pflege von Kundenbeziehungen helfen.  E-Mail-Marketing-Software ist verwandt mit Software für Kampagnenmanagement und Marketingautomatisierung.

E-Mail Marketing

Produktmanagementsoftware ist ein Tool, das zur schnellen und effizienten Entwicklung und Verbesserung der Produkte eines Unternehmens eingesetzt wird. Diese Lösungen ermöglichen es Produktmanagern und ihren Teams, neue Ideen zu sammeln und konkrete Pläne zu erstellen, um die Ideen in ein fertiges Produkt umzusetzen. Diese Tools werden zwar in erster Linie von Produktmanagern und Produktteams verwendet, bieten aber auch anderen Abteilungen wie Marketing und Vertrieb mehr Transparenz und Einblick in die Produktentwicklung.

Produktmanagement-Tools bieten eine Reihe von Funktionen zur Organisation und Ausführung von Produktplänen. Roadmap-Funktionen schlüsseln den Arbeitsablauf von der Ideenfindung bis zur Produkteinführung auf und ermöglichen die kontinuierliche Verfolgung des Fortschritts eines Produktteams sowie die Anpassung von Zeitplänen. Die Priorisierung ist ebenfalls ein wichtiger Aspekt des Roadmappings, bei dem Produktmanager die Bemühungen eines Teams auf die wichtigsten Aufgaben konzentrieren oder diese für eine erneute Überprüfung zurückstellen können. Produktmanagement-Lösungen bieten auch Tools für die Ressourcenzuweisung, das Produktportfolio-Management und agile Arbeitsabläufe wie Sprint-Planung, User Tests und Bug-Tracking für Entwicklungsteams. Manche Produktmanagementsoftware bietet auch Funktionen für die Zusammenarbeit, wie z. B. Chat- oder Kommentarfunktionen.

Produktmanagement-Software weist einige ähnliche Funktionen wie Projektmanagement-Software auf, unterscheidet sich jedoch insofern, als dass sie zur Erstellung und Verbesserung von Produkten eingesetzt wird, im Gegensatz zur Erleichterung der allgemeinen Projektabwicklung.

Produktmanagement

Software für das Ideenmanagement bietet allen Mitarbeitern oder Mitgliedern einer Organisation eine Plattform für den Austausch von Ideen. Diese Art von Software ermöglicht es Unternehmen, Informationen einzuholen und ein kollaboratives Umfeld für Mitarbeiter zu fördern. Darüber hinaus können auch Lieferanten, Partner, Kunden und Investoren ihre Ideen einbringen. 

Software für das Ideenmanagement strukturiert zudem den Prozess der Sammlung von Erkenntnissen über Produkte und der anschließenden Organisation und Verwaltung dieser Ideen zur Verbesserung oder Entwicklung. Feedback kann von Mitarbeitern, Interessengruppen, Kunden oder mehreren Gruppen eingeholt werden, um ein Produkt zu verbessern oder ein Brainstorming durchzuführen.

Die Software für das Ideenmanagement ist ein Fortschritt gegenüber der traditionellen Ideen-Box im Büro. Sie ermöglicht es Unternehmen jeder Größe, durch gezielte Steuerung des Ideenfindungsprozesses kontinuierlich zu innovieren und zu wachsen. Ideenmanagement-Software ermöglicht die volle Transparenz eines Unternehmens, da jeder, der Zugriff auf die Datenbank hat, Ideen von der Entstehung bis zur Umsetzung verfolgen kann. Es werden Ideen aus allen Bereichen des Unternehmens gesammelt, von der F&E, Produktmanagement bis zum Marketing.

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